Náhrady a omluvy

Vážení klienti, zápis omluv i náhrad je nutné provést nejpozději 3 hodiny před začátkem hodiny v rezervačním systému a nebo ve spolupráci s recepcí za těchto podmínek:

  •  V případě, že se nebudete moci zúčastnit vámi předplaceného kurzu nebo dětského kroužku, můžete se v rámci semestru v jednom kurzu omluvit a tyto řádně omluvené lekce pak nahradit, také v rámci stejného semestru. Za řádně omluvenou lekci/hodinu je považována ta, ze které se omluvíte minimálně 3 hodiny předem.
  • Pokud nepřijdete bez odhlášení nebo telefonické omluvy, budete Vám lekce odečtena bez nároků na náhradu. Děkujeme za pochopení.
  • Nahrazovat můžete všechny řádně (viz 1. odstavec) omluvené lekce
  • Náhrady za řádně omluvené hodiny je možné vybírat (jakýkoli člen Vaší rodiny) v rámci kurzů vždy v daném semestru. 
  • Můžete vybírat i z kurzů, který nemáte předplacen.
  • Za nevyčerpané náhrady v rámci aktuálního semestru nevzniká nárok na vrácení peněz.
  • V případě dlouhodobé nemoci, na základě potvrzení od lékaře, vyřešíme náhrady individuálně. Kontaktujte recepci Pexesa.
  • V případě, že si nebudete vědět rady, existuje samozřejmě i nadále možnost omlouvání a náhrady osobně na recepci Pexesa nebo e-mailem na recepce@pexeso.org, avšak je časově omezena pracovní dobou recepčních.

MIMOŘÁDNÉ ROZHODNUTÍ O VÝBĚRU NÁHRAD Z OBDOBÍ 1.4-7.5.2020

  • v případě, že jste se řádně 3 hodiny před lekcí omluvili z lekce, která byla vysílána v období 1.4.-7.5. pouze on-line, tak 
  • vám dáváme možnost převodu max 4 náhrad do následujícího semestru
  • v případě zájmu se obraťte na recepci

Postup jak se omluvit z hodiny a jak se přihlásit na náhradní hodinu:

  1. Na hlavní obrazovce klikněte v menu rezervačního systému na horní liště vpravo na Rozvrh.

  2. Dostanete se na kalendář jednotlivých kurzů, zde si pomocí tlačítek vyberte datum kurzu, z kterého se chcete omluvit nebo na který se chcete přihlásit jako náhradu.

  3. V kalendáři jsou zeleně označeny hodiny, na které je přihlášeno alespoň jedno z vašich dětí. Červeně jsou označeny hodiny, na kterých je již plná kapacita.

  4. Vyberte si hodinu, z které se chcete omluvit nebo na kterou se chcete přihlásit a klikněte na ní.

  5. Objeví se detail s dvěma záložkami. Na záložce Docházka je seznam studentů, které spravujete (vaše děti popřípadě vy) a také stav zda jsou na hodinu přihlášeni či nikoliv.

  6. Pro omluvu z hodiny odškrtněte zaškrtávátko ve sloupečku přítomen a klikněte na tlačítko Ok. Měl by vám přijít potvrzující email.

  7. Pro přihlášení se na náhradní hodinu postupujete stejně, otevřete si detail hodiny a v seznamu vašich dětí si zaškrtnete Přítomen. Sloupeček cena by měl zůstat nulový. Nenulová cena je jen v případě, že nemáte žádné volné náhradové hodiny a vstup se tedy započítá jako jednorázový za jednorázové vstupné. Po kliknutí na tlačítko Ok vám přijde potvrzující email.

 

 

 
 

              

© Web4ce 2016 | Provozováno na CMS E4E | Mapa webu